Willkommen bei Schneider Winkel, Ihrem Experten für hochwertige Gartenmöbel in europäischem Design. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop www.gartenstuhls.com zwischen Schneider Winkel (Schwedenkai 64, 76516 Kiel, Deutschland) und unseren Kunden geschlossen werden.

2. Zielgruppe und Produkteigenschaften

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die hochwertige Gartenmöbel in europäischem Design suchen. Unsere Produkte zeichnen sich durch:

  • Langlebige Materialien und solide Verarbeitung
  • Ästhetisches, zeitloses Design
  • Komfort und Funktionalität für den Außenbereich

Unser Sortiment umfasst Ampelschirme, Garten-Essgruppen, Gartenliegen, Gartenstühle & Gartensessel sowie Schutzhüllen.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4.3 Fälligkeit der Zahlung

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabgabe belastet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle EU-Länder sowie ausgewählte weitere Regionen. Lieferungen in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen sind ausgeschlossen.

5.2 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

  • Standardversand: Versandkosten 12,95 € via DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

5.3 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Zollverzögerungen), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können wir Artikel der folgenden Kategorien nicht zurücknehmen, wenn die Originalverpackung geöffnet oder beschädigt wurde:

  • Gartenliegen
  • Gartenstühle & Gartensessel

7.3 Rücksendeprozess

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Schneider Winkel, Schwedenkai 64, 76516 Kiel, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Nutzen Sie dazu gerne unser vorgefertigtes Rücksendeformular.

7.4 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt. Im Falle von fehlerhafter oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

7.5 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir Ihnen eine Rückerstattung über den ursprünglichen Zahlungsweg zukommen lassen. Die Bearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage nach Wareneingang. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.

8. Rücksendeformular

Nutzen Sie dieses Format für Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage:

Betreff: Rückgabe/Umtausch Anfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]

Sehr geehrtes Schneider Winkel Team,

hiermit möchte ich folgende(n) Artikel aus meiner Bestellung Nr. [Bestellnummer] vom [Bestelldatum] zurückgeben/umtauschen:

Artikelname: [Name des Artikels] Artikelnummer: [falls bekannt] Menge: [Anzahl] Grund: [z.B. „Umtausch in andere Farbe/Größe“, „Artikel gefällt mir nicht“, etc.]

Bei einem Umtausch wünsche ich folgenden Ersatzartikel: [Name und ggf. Artikelnummer des gewünschten Artikels]

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr vollständiger Name] [Ihre Adresse] [Ihre E-Mail-Adresse] [Ihre Telefonnummer für Rückfragen]

9. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Zusätzlich bieten wir auf unsere Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren gegen Material- und Verarbeitungsfehler.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um wesentliche Vertragspflichten handelt. Dies gilt nicht für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen.

11. Datenschutz

Unsere Datenschutzbestimmungen, die erklären, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Kiel.

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Schneider Winkel
Schwedenkai 64
76516 Kiel, Deutschland